Chip-Update

Sekundenschnelle Reparatur an 18.000 Geldautomaten

Bei Volksbanken und Raiffeisenbanken waren Kreditkarten überhaupt nicht betroffen und nur 15 Prozent aller ausgegebenen girocard-Karten (ec-Karten) trugen den mit einem Herstellerfehler versehenen Chip. Jetzt können die betroffenen Karten schnell, einfach und sicher beim Abheben am Geldautomaten wieder vollständig repariert werden.

Um die vollständige Funktionsfähigkeit der betroffenen Zahlungskarten wiederherzustellen, stellt die deutsche Kreditwirtschaft ihren Kunden Update-Lösungen nach einem gemeinsamen technischen Verfahren zur Verfügung. Das Update für Kunden der Volksbanken und Raiffeisenbanken lief bereits in der ersten Februarwoche an den ersten Geldautomaten an. Seit Mitte Februar ist die Reparatur an den rund 18.000 genossenschaftlichen Geldautomaten möglich.

So funktioniert das Chip-Update

Die Korrektur des fehlerhaften Karten-Chips erfolgt automatisch und innerhalb weniger Sekunden, während der Kunde seine Karte am Geldautomaten einsetzt: Ein Begrüßungsbildschirm informiert, dass dieser Automat fehlerhafte Chipkarten aktualisiert. Nach der PIN-Eingabe erfährt der Kunde, ob seine Karte einen fehlerhaften Chip enthält. Wenn ja, korrigiert der Geldautomat den Fehler mit der Bildschirmanzeige: "Ihre Chip-Karte wird aktualisiert". Anschließend erscheint eine Information über die erfolgreiche Aktualisierung der Karte und die Bargeldauszahlung kann wie gewohnt abgeschlossen werden. Kunden, deren Karte in Ordnung ist, erhalten eine entsprechende Meldung. Für Karteninhaber anderer Institute ändert sich nichts. Sie können den Geldautomaten wie gewohnt mit ihrer Karte nutzen. 

Sicherheit der Karte bleibt gewahrt

Die Sicherheit der Karte bleibt gewahrt, insbesondere werden beim Update keine sicherheitsrelevanten Daten ausgetauscht oder verändert. Die Kommunikation zwischen Karte und System wird bei beiden Wegen mit den bewährten Verschlüsselungsverfahren abgesichert. Dabei wird unter anderem die Echtheit der Karte überprüft. Der Inhalt der Kommunikation kann nicht verändert werden. Es ist also auch für Dritte nicht möglich, sich in diese Kommunikation einzuschalten, Kartendaten in ihrem Sinne zu verändern oder kryptographische Schlüssel zu ermitteln. Die veränderten Daten im Chip sind nicht sicherheitskritisch und es ist sichergestellt, dass darüber hinaus keine weiteren Anpassungen vorgenommen und auch weiterhin keine nicht autorisierten Zugriffe möglich sind.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bankkarte haben, wenden Sie sich an Ihren Berater.